
近日,江苏一家餐厅上演了一场让人哭笑不得的纠纷。一名女子牵着一大一小两只宠物犬进店就餐,被店员当场劝阻。
女子不肯罢休,事后在网上写下几百字的长篇差评,为自己的狗子鸣不平,观点奇特,引发网友热议。
监控视频显示,当天女子带着两只狗,迈着自信的步伐径直进入餐厅。其中一只是个小黑狗,另一只则是体型很大的巨型贵宾犬。
进屋后,女子便自顾自地找座位,两只狗子在地上闻来闻去。小黑狗还痛快地来了个“抖身”,虽然肉眼看不到,但可想而知,已经有不少狗毛被甩到了空中。
随后,有店员来到女子身边,按照店内规定上前劝阻,明确表示大型犬不能进入就餐区。女子当场表示不满,对店员一顿输出,为自己的狗子“据理力争”。她认为自己的狗十分温顺,又不会伤人,商家是故意刁难自己。
展开剩余77%不过,不管她怎么说,店员都不为所动,坚决执行规定,将女子劝离。
当天,女子就给店铺奉上了一条300多字的差评。她详细讲述了事情经过,并表示:“每次带巨贵出门,一堆人争相摸狗,拍照,直呼像大玩偶,怎么这家店看法不同?期间还有客人过来摸狗……”
她还解释,自己的大狗品种(巨贵)性格温顺,曾生活在法国皇宫,因受法国的贵妇们喜欢,从而成为法国国犬,并没有攻击性。
女子认为,经过自己一番解释,直接把店员整“语塞”了,随后他叫来一个女的(可能是老板),又说狗毛会飘进汤饭里。
这样的理由更让她觉得可笑,因为他们根本就不懂,贵宾犬是不掉毛的,而且没有体味,狗有没有攻击性也不是看体型大小。
女子觉得,店方为了拒绝自己用餐,编造更换理由,连逻辑都不通,表示以后不会再去光顾,“下次不带狗也不会去了”。
在这里,笔者忍不住要谢谢这位姐姐,替老板、店员,替在店里用餐的顾客,谢谢您不来了!
看得出来,女子的表态一直是以自我为中心的,或者说是以她的狗为中心的。我的狗“贵妇都喜欢”、我的狗“不掉毛”、我的狗“很温顺”、我的狗不咬人……
但对于店家和其他顾客来说,人家没有义务去研究你的狗是什么品种,是什么性格。他们的标准只有一个:是不是狗?
只要它是一条狗,就有可能给别人带来惊吓,就有可能带来安全问题、卫生问题,就有可能会让部分顾客反感。
因此,管你是“贵宾犬”还是“贱宾犬”,哪怕它一辈子不掉毛,哪怕它是吃唐僧肉长大的,哪怕你把它当亲人……只要它是狗,就不要进入就餐区。
此事曝光后,舆论几乎也一边倒地支持商家。不少网友调侃:“这么喜欢强调法国贵族,那就去法国当个贵妇,不妨去法国吃饭好了。”
还有人直言,爱狗可以理解,但不能把个人喜好凌驾于公共规则之上。
从法律与规范来看,商家的做法完全站得住脚。我国《食品安全法》与多地养犬管理条例明确规定,除导盲犬等工作犬外,宠物犬禁止进入餐厅、商场等人员密集的公共场所。
餐厅有权制定禁宠规则,并对所有顾客一视同仁,这是对其他消费者负责,也是依法履行食品安全责任。
生活中,类似 “我的狗很乖,凭什么不能进” 的逻辑并不少见。在主人眼里,自家宠物干净、温顺、无害。但在公共场所,不是所有人都和你一样喜欢你的宠物。
文明养犬,从来不是 “我觉得没问题”,而是 “不影响他人、遵守规则”。喜欢宠物,可以选择宠物友好餐厅,或把宠物安置在店外安全区域,而不是只考虑自己喜好,不顾他人感受,更不能因被拒就恶意差评。
不过,虽然这条评价只有半颗星,可能还会影响店铺分。但对大部分人来说,这分明是条好评啊,说明商家对顾客很负责。
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